Gesprek initiatie

Wij beschouwen dit als de eerste stap tussen u en het armaturen- en bevestigingsteam; het kan indirect via onze website zijn of als u liever een directere benadering via telefoon of e-mail wenst. Afhankelijk van of u geïnteresseerd bent in onze standaardvoorraad (W-route) of wilt dat wij iets op maat maken (C-route), bewandelt u een ander pad voordat uw bestelling kan worden uitgevoerd.

W1 – Bestelling ontvangen

• We zullen uw bestelling ontvangen die is gedaan via onze webwinkel, telefoon, e-mail of via een van de formulieren voor het aanvragen van een offerte op onze website.

W2 – Order picken

• Ons magazijnteam haalt uw bestelling uit onze opslaglocaties door heel Nederland.

W3 – Gereed maken voor bezorging

• Eenmaal opgehaald op dezelfde locatie; uw bestelling wordt verpakt en klaargemaakt voor levering en afhaling door DHL ophaalservice.

C1 – Wensen en specificaties bespreken

• Wat als u iets niet-standaard of op maat wilt? De eerste stap voor ons is om de wensen met u te bespreken en de voorwaarden zoals kosten, verwachte levertijd etc. overeen te komen. Wij maken regelmatig maatwerkproducten voor onze klant, zijn er dus erg aan gewend!

C2 – Ontwikkelen prototype’s

• Onze volgende stap is vaak het maken en leveren van monsters. Dit kan gaan van technische tekeningen van het product, een 3D-geprint monster of een eenmalig op maat gemaakt metalen stuk.

C3 – Kwaliteitstesten

• Vervolgens testen we samen de kwaliteit van het product om er zeker van te zijn dat het aan de eisen en verwachtingen voldoet.

C4 – Kwaliteitsafmelding en productie

• Zodra u tevreden bent met het product, kunnen we de productie starten om de hoeveelheid te creëren die u nodig heeft.

Levering

• Misschien wel het beste deel van het proces! We werken samen met DHL om ervoor te zorgen dat het pakket of de pallet zo snel mogelijk op uw locatie wordt afgeleverd, waar u het ook nodig hebt.